Termos de uso

O AtendeFrio é um serviço por assinatura que coloca uma atendente de inteligência artificial no WhatsApp do técnico de refrigeração. Ao criar a conta, você concorda com estes termos.

1. O serviço

A IA responde os clientes que escrevem para o seu número, faz a triagem do pedido e registra o atendimento na sua dashboard. Você continua responsável pelo atendimento, pelo preço e pela execução do serviço.

2. Conexão do WhatsApp

A conexão usa o mesmo mecanismo do WhatsApp Web. O WhatsApp pode limitar ou bloquear números que descumpram as regras dele. O AtendeFrio nunca envia mensagens em massa e só responde quem chamou, mas não garante que o número não será bloqueado.

3. Limites da IA

A IA segue as informações do seu formulário e não promete preço de conserto. Ela pode errar: você vê tudo em tempo real e pode assumir qualquer conversa a qualquer momento.

4. Assinatura e pagamento

Após o teste grátis, a cobrança é mensal pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão). Com 5 dias de atraso a conta é suspensa: a IA para de responder e a dashboard fica só para leitura até o pagamento.

5. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser em Minha conta. Os dados ficam guardados por 90 dias e depois são apagados. Antes disso, você pode exportá-los.

6. Dados pessoais

Você é o controlador dos dados dos seus clientes; o AtendeFrio atua como operador. Veja a Política de privacidade.